Felhasználási Feltételek
Az dapper-forge.com weboldal használatával elfogadod az alábbi felhasználási feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvasd el ezt a dokumentumot.
1. Általános rendelkezések
Ezek a felhasználási feltételek (továbbiakban: Feltételek) szabályozzák az dapper-forge.com weboldal (továbbiakban: Weboldal) használatát. A Weboldal használatával kijelented, hogy elolvastad, megértetted és elfogadtad ezeket a Feltételeket.
2. Szolgáltatásaink
Weboldalunkon turisztikai szolgáltatásokat kínálunk, beleértve:
- Városnézések és túrák szervezése
- Barlang expedíciók
- Bor kóstolók
- Fürdő csomagok
- Aktív turizmus programok
A szolgáltatások részletei a weboldal megfelelő oldalain találhatók.
3. Foglalás és lemondás
3.1. Foglalási folyamat
Foglalást a weboldalon található űrlap kitöltésével tudsz kezdeményezni. A foglalás akkor válik véglegessé, amikor:
- Megkaptad a visszaigazoló e-mailt
- Befizetted az előleget vagy a teljes összeget
3.2. Lemondási feltételek
A foglalást az alábbi feltételekkel mondhatod le:
- 7 nappal vagy korábban az indulás előtt: 100% visszatérítés
- 3-7 nap között az indulás előtt: 50% visszatérítés
- 48 órán belül az indulás előtt: Nincs visszatérítés
3.3. Módosítás
A foglalás módosítását legalább 72 órával az indulás előtt kérjük jelezni. Módosítási díj nem kerül felszámításra, amennyiben a kért időpont vagy szolgáltatás elérhető.
4. Árak és fizetés
4.1. Árak
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).
4.2. Fizetési módok
Az alábbi fizetési módokat fogadjuk el:
- Bankkártya (Visa, Mastercard)
- Banki átutalás
- Készpénz (helyben)
4.3. Előleg
Foglaláskor 30% előleget kérünk, amelyet a foglalástól számított 48 órán belül kell kiegyenlíteni. Az előleg beérkezése után a foglalás véglegesnek tekinthető.
5. Felelősség
5.1. Szolgáltatói felelősség
Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy a szolgáltatásaink megfeleljenek az elvárásoknak. Nem vállalunk felelősséget:
- Vis maior eseményekért (időjárás, természeti katasztrófák)
- Harmadik fél hibájából eredő károkért
- Olyan eseményekért, amelyek kívül esnek ellenőrzésünkön
5.2. Felhasználói felelősség
A túrák során kérjük, hogy:
- Tartsd be az idegenvezető utasításait
- Viselj megfelelő ruházatot és cipőt
- Jelezd előre, ha egészségügyi problémáid vannak
- Ne veszélyeztesd saját és mások biztonságát
6. Biztosítás
Szolgáltatásaink felelősségbiztosítással rendelkeznek. Javasoljuk, hogy saját utasbiztosítást is köss, amely fedezi a baleseteket és az egészségügyi problémákat.
7. Szellemi tulajdon
A Weboldal tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, logók) szellemi tulajdonként védett. Tilos a tartalom másolása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása írásos engedély nélkül.
8. Adatvédelem
Személyes adataid kezelése az Adatvédelmi Irányelveinknek megfelelően történik. A Weboldal használatával elfogadod az adatkezelési gyakorlatainkat.
9. Vis maior
Nem vállalunk felelősséget olyan eseményekért, amelyek kívül esnek ésszerű ellenőrzésünkön, beleértve de nem kizárólagosan: természeti katasztrófák, sztrájkok, járványok, háború, kormányzati intézkedések.
Vis maior esemény esetén törekszünk alternatív megoldásra vagy teljes visszatérítésre.
10. Panaszkezelés
Ha panaszod van szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük, jelezd nekünk:
- Email: info@dapper-forge.com
- Válaszadási idő: 15 munkanap
Minden panaszt komolyan veszünk, és igyekszünk megfelelő megoldást találni.
11. Jogviták rendezése
Amennyiben bármilyen jogvita merül fel a Feltételekkel kapcsolatban, azt elsősorban tárgyalásos úton igyekszünk rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita elbírálására a magyar jog és a magyar bíróságok illetékesek.
12. Elválaszthatóság
Ha ezen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a többi rendelkezés továbbra is érvényben marad.
13. Módosítások
Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a Feltételeket bármikor módosítsuk. A változásokról ezen az oldalon tájékoztatunk. A módosítások a közzététel időpontjában lépnek hatályba.
14. Kapcsolat
Ha kérdésed van ezekkel a Feltételekkel kapcsolatban, lépj velünk kapcsolatba:
Email: info@dapper-forge.com
Cím: 3525 Miskolc, Széchenyi István utca 47.
Utolsó frissítés: 2026. január 10.